如今,越來越多的招投標文件里會要求企業(yè)具備各種資質(zhì),如在國家招標投標文件中提到的:電信行業(yè)、航空業(yè)、造船業(yè)、建筑行業(yè)、食品行業(yè)等提供產(chǎn)品的廠商均需有ISO三體系認證證書。國家在評審免檢產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品、質(zhì)量信得過產(chǎn)品、AAA信用評級等榮譽時,ISO9001認證是前提條件。
另外,產(chǎn)品進出口企業(yè)要獲取出口通行證,為證明產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,生產(chǎn)過程無污染,職工人權(quán)得到保障,國外客戶基本會提出ISO9001、ISO14001、ISO45001三體系認證的要求。
那么這個三體系到底是什么?對企業(yè)來說有什么用?我們該如何認證?
首先ISO三體系認證是指ISO9001、ISO14001、ISO45001這三種體系認證。
國際標準化組織,簡稱ISO(International Organization for Standardization),成立于1947年,是一個全球性的非政府組織,是國際標準化領(lǐng)域中十分重要的組織。中國也是ISO組織的正式成員,代表中國參加ISO的國家機構(gòu)是中國國家技術(shù)監(jiān)督局(CSBTS)。
1、ISO9001是國際標準化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系標準。專門針對企業(yè)的質(zhì)量管理,投標首選,很多大客戶要求企業(yè)必備這項。
2、ISO14001是國際標準化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系標準,是世界上最全面和最系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標準,適用于任何類型與規(guī)模的組織。針對企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,排污,節(jié)能環(huán)保,企業(yè)通過也就達到了綠色節(jié)能環(huán)保的概念。
3、ISO45001則是國際標準化組織(ISO)制定的職業(yè)健康安全管理體系標準。企業(yè)有這個說明企業(yè)福利、員工保險、安全防患工作有很好的提高。
企業(yè)(組織)自愿申請、通過ISO三體系認證,并貫徹落實,確實能獲益多多。
三體系認證對企業(yè)來說有什么意義?
01、強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益
對于企業(yè)內(nèi)部來說,可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的質(zhì)量體系進行品質(zhì)管理,真正達到法制化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
對于企業(yè)外部來說,當顧客得知供方已按照國際標準實行管理,并已取得了三體系認證證書,且有認證機構(gòu)的定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過企業(yè),從而放心地與該企業(yè)訂立供銷合同,從而擴大企業(yè)的市場占有率。
02、獲得了國際貿(mào)易“通行證”
許多國家為了保護自身的利益,設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘,包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘(主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9001質(zhì)量體系認證)。特別是在"世界貿(mào)易組織"內(nèi),各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘,所以,獲得認證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。
03、節(jié)省了第二方審核的精力和費用
因為作為第一方的生產(chǎn)企業(yè)申請了第三方的體系認證并獲得了認證證書以后,第二方就不必要再對第一方進行審核,這樣,不管是第一方還是第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。
還有,如果企業(yè)在獲得了ISO9001認證之后,再申請ul、ce等產(chǎn)品認證,還可以節(jié)省認證機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行重復認證的開支。
04、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中立于不敗之地
70年代以來,品質(zhì)競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的品質(zhì)要求作為限入獎出的貿(mào)易保護主義的重要措施。實行三體系國際標準化的管理,可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì),使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中立于不敗之地。
05、有效地避免產(chǎn)品責任
近幾年,發(fā)達國家對制造商的安全要求更為嚴格。
例如,工人在操作一臺機床時受到傷害,按"嚴格責任"法理,法院不僅要看該機床機件故障之類的品質(zhì)問題,還要看其有沒有安全裝置,有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以根據(jù)上述任何一個問題判定該機床存在的缺陷,廠方便要對其后果負賠償責任。但是,按照各國產(chǎn)品責任法,如果廠方能夠提供質(zhì)量體系認證證書,便可免賠。
06、有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流
按照國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范,方能進行合作與交流。
07、有利于企業(yè)自我改進能力的提高
對于原來起點較低的企業(yè),三體系的推行,可能是一場艱苦的改造。如果企業(yè)在推行中重視實質(zhì)的效果,盡可能依靠自身的力量去消化和探索,將獲得一種寶貴的自我改進,穩(wěn)定提升的能力。
對“外”,三體系認證帶給企業(yè)許多新的交流、學習的機會,在“內(nèi)”,精心策劃的推廣活動,可以成為前所未有的消除隔閡,增進相互了解的機會,并且可以借此機會消除死角,改變不利發(fā)展的積習。
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