01、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的作用?
9001管理體系共72個(gè)要素,囊括了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)各方面要注意的重要流程,其最大的積極作用是能通過(guò)系統(tǒng)運(yùn)行最大程度減輕運(yùn)營(yíng)中不良因素和人為因素對(duì)組織運(yùn)營(yíng)績(jī)效的影響。
通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè),可證明其在管理系統(tǒng)整合上已經(jīng)達(dá)到了認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),可以穩(wěn)定持續(xù)的給顧客提供合格滿意的產(chǎn)品。
02、為何如此重視ISO9001標(biāo)準(zhǔn)?
該系列標(biāo)準(zhǔn)目前已經(jīng)被90多個(gè)國(guó)家等同或等效采用,是全世界最通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。
顧客、企業(yè)、相關(guān)單位進(jìn)行采購(gòu)時(shí)需要了解供應(yīng)商(企業(yè))產(chǎn)品的質(zhì)量,以確定合格的供應(yīng)商,而隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能的日益復(fù)雜化,技術(shù)含量的日益增高,采購(gòu)方基于供應(yīng)商產(chǎn)品的檢驗(yàn)和隨后的抽樣監(jiān)督檢查都將消耗大量的人力物力,無(wú)形中增加經(jīng)營(yíng)成本。
所以由第三方機(jī)構(gòu)獨(dú)立、公正、科學(xué)地,按照公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商(企業(yè))的質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核,可對(duì)其是否有能力保證提供的產(chǎn)品達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,作出合格與否的結(jié)論,就是質(zhì)量管理體系認(rèn)證。供應(yīng)商(企業(yè))獲得相關(guān)的資質(zhì)認(rèn)證,采購(gòu)方僅需檢驗(yàn)相關(guān)資質(zhì)就可確定產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),節(jié)省了大量的人力物力和時(shí)間成本。
03、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證流程
a . 企業(yè)自愿申請(qǐng),認(rèn)證機(jī)構(gòu)審查后決定是否受理;
b . 受理后進(jìn)入質(zhì)量管理體系認(rèn)證初次評(píng)定階段;
1 . 全面策劃,編制體系認(rèn)證工作計(jì)劃
2 . 掌握信息,選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)
3 . 與選定認(rèn)證機(jī)構(gòu)洽談,簽訂認(rèn)證合同或協(xié)議
4 . 送審質(zhì)量保證手冊(cè)
5 . 作好現(xiàn)場(chǎng)檢查迎檢的準(zhǔn)備工作
6 . 接受現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)反饋信息
7 . 對(duì)不符合項(xiàng)組織整改
8 . 通過(guò)體系認(rèn)證取得認(rèn)證證書(shū)
9 . 防止松勁思想不能倒退,繼續(xù)健全質(zhì)量管理體系
10 . 進(jìn)行整改,迎接跟蹤檢查
良好的質(zhì)量管理,有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)顧客滿意。
信息雙體系認(rèn)證適用于IT咨詢、系統(tǒng)集成、IT教育與培訓(xùn)、IT系統(tǒng)外包、業(yè)務(wù)流程外包、軟件與硬件維護(hù)支持等服務(wù),也適用于組
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