進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)科學(xué)化、規(guī)范化辦理。國標(biāo)認(rèn)證前,我公司在運(yùn)營辦理、服務(wù)質(zhì)量、車輛查驗(yàn)和車輛修理等方面,也都擬定過一些必要的規(guī)章制度,這對以往的作業(yè)和運(yùn)營起到了必定的確保效果??墒牵谡麄€辦理過程中難免會呈現(xiàn)一些縫隙和意想不到的問題。
剖析其原因,一是缺少一套科學(xué)的、完好的質(zhì)量體系文件來輔導(dǎo)和操控出產(chǎn)全過程;二是辦理憑經(jīng)歷、不規(guī)范,隨意性較大;三是作業(yè)執(zhí)行狀況反應(yīng)少,記載不全,更談不上建擋立案。因而,在辦理上費(fèi)力不小,問題不少。
推廣ISO9002質(zhì)量體系規(guī)范后,我公司嚴(yán)厲依照GB/T19002-1994規(guī)則的規(guī)范和要求,依照作業(yè)的雜亂程度、所用辦法以及從事各類作業(yè)人員所需的技術(shù)和訓(xùn)練等,擬定了25個具體的程序文件并施行程序操控,作為有用施行質(zhì)量體系及程序文件的一個確保。
改動了曩昔作業(yè)辦理制度不配套,憑經(jīng)歷就事的問題,使公司各項(xiàng)作業(yè)愈加有序,愈加科學(xué)化、規(guī)范化。進(jìn)一步進(jìn)步了企業(yè)參加商場競賽的才干,進(jìn)步了知名度,添加了經(jīng)濟(jì)效益。面臨社會上同行業(yè)日趨增多的狀況,要在競賽中求生存、求開展,必需要打出自己的質(zhì)量品牌。
在國標(biāo)認(rèn)證過程中,咱們改動了靠老牌、等上門"的思維,建立"打品牌、找上門"的認(rèn)識。在確保政治招待使命的前提下,活躍開發(fā)客源商場,盡力添加經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
進(jìn)一步進(jìn)步了企業(yè)全員本質(zhì)。經(jīng)過質(zhì)量認(rèn)證,咱們深深感到領(lǐng)導(dǎo)和員工的思維觀念有了很大的改動和進(jìn)步。普遍認(rèn)為,在商場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的辦理者必需要趕快改動曩昔計劃經(jīng)濟(jì)構(gòu)成的辦理模式和作業(yè)辦法,要學(xué)習(xí)研討和吸收引入世界上先進(jìn)的辦理辦法和公認(rèn)的質(zhì)量規(guī)范,只要這樣才干確保企業(yè)走向良性開展的軌跡。
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